@Malin
Ja, ich glaube auch, dass die Leute viel zu viel von einem Hotel erwarten. Für mich muss das Zimmer sauber sein, das Bett so, dass man nach den Strapazen des langen Urlaubstages eine wohlige und ungestörte Nachtruhe hat. Und beim Essen gibt es ja auch immer verschiedene Vorstellungen...